Política de Privacidad

Última actualización: 21 de julio de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

Centro de Innovación Educativa México CEDUMEX, comercialmente identificado como Centro Innovación, con domicilio en Av. Constituyentes número 155, colonia Casa Blanca, C.P. 76030, Santiago de Querétaro, Querétaro, México, es responsable del tratamiento, protección y uso de los datos personales recabados de aspirantes, estudiantes, madres, padres, tutores, personal, proveedores, visitantes y usuarios de su página web.

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en México.

2. Datos personales que podemos recabar

Centro Innovación podrá recabar, de manera directa, indirecta, presencial, telefónica, electrónica o mediante formularios de su página web, los siguientes datos personales:

Datos de identificación

• Nombre completo.
• Fecha de nacimiento.
• Edad.
• Sexo, cuando resulte necesario para trámites educativos.
• Nacionalidad.
• CURP.
• Firma autógrafa o electrónica.
• Fotografía.
• Identificación oficial.
• Datos de la madre, padre, tutor o representante legal.
• Documentos que acrediten parentesco, tutela o representación.

Datos de contacto

• Domicilio.
• Número telefónico.
• Correo electrónico.
• Medios de contacto y perfiles proporcionados voluntariamente.
• Datos de contacto de emergencia.

Datos académicos

• Escuela de procedencia.
• Grado, nivel o modalidad educativa de interés.
• Certificados, boletas, constancias y antecedentes escolares.
• Historial académico.
• Calificaciones.
• Información sobre revalidaciones, equivalencias o acreditaciones.
• Datos relacionados con el proceso de admisión, inscripción y permanencia.
• Información proporcionada durante entrevistas académicas o de admisión.

Datos patrimoniales y financieros

• Información necesaria para determinar colegiaturas, becas, descuentos o apoyos económicos.
• Comprobantes de pago.
• Datos de facturación.
• Constancias o comprobantes económicos y laborales.
• Información bancaria únicamente cuando sea necesaria para procesar pagos, devoluciones o reembolsos.

Centro Innovación no solicitará contraseñas, números de identificación personal, códigos dinámicos ni datos de seguridad de tarjetas bancarias.

Datos laborales

Cuando corresponda, podremos recabar información sobre ocupación, puesto, empresa, antigüedad, ingresos, referencias laborales o documentos que acrediten una relación laboral, especialmente para solicitudes de becas, convenios institucionales, contratación de personal o prestación de servicios.

Datos de imagen y voz

Podremos recabar fotografías, videos, grabaciones de voz e imagen obtenidos durante actividades académicas, culturales, deportivas, administrativas, ceremonias, eventos, clases, videollamadas o actividades institucionales.

La difusión publicitaria o promocional de la imagen de estudiantes menores de edad se realizará, cuando corresponda, mediante la autorización de su madre, padre o tutor.

Datos digitales y de navegación

Al utilizar nuestra página web podremos recabar:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador y dispositivo.
• Sistema operativo.
• Fecha y hora de acceso.
• Secciones visitadas.
• Interacciones con formularios, botones y anuncios.
• Dirección de procedencia.
• Identificadores digitales y cookies.
• Información estadística sobre el uso del sitio.

3. Datos personales sensibles

Para prestar un servicio educativo adecuado, seguro e incluyente, Centro Innovación podrá tratar datos personales sensibles relacionados con:

• Estado de salud físico o emocional.
• Alergias.
• Discapacidades.
• Condiciones médicas.
• Necesidades educativas específicas.
• Información psicopedagógica.
• Tratamientos médicos.
• Medicamentos.
• Restricciones alimentarias.
• Situaciones que puedan requerir atención especial durante la estancia del estudiante.
• Información necesaria para responder ante emergencias.

Estos datos serán tratados únicamente cuando sean necesarios para proteger la integridad del estudiante, brindar acompañamiento educativo, realizar ajustes razonables o atender una emergencia.

El tratamiento de datos personales sensibles se realizará con medidas reforzadas de seguridad y, cuando sea legalmente necesario, se solicitará el consentimiento expreso del titular o de la madre, padre, tutor o representante legal.

4. Finalidades primarias del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la prestación de nuestros servicios:

• Atender solicitudes de información.
• Dar seguimiento a personas interesadas en nuestra oferta educativa.
• Identificar el nivel, modalidad o programa adecuado para cada aspirante.
• Contactar a aspirantes, estudiantes, madres, padres o tutores.
• Realizar entrevistas y procesos de admisión.
• Elaborar propuestas académicas y económicas.
• Gestionar inscripciones, reinscripciones, altas, bajas y cambios de modalidad.
• Integrar y actualizar expedientes académicos y administrativos.
• Validar identidad, edad, escolaridad y representación legal.
• Gestionar becas, convenios, promociones y descuentos.
• Prestar servicios educativos presenciales, virtuales o digitales.
• Dar seguimiento al desempeño y trayectoria académica.
• Brindar orientación, acompañamiento y atención psicopedagógica.
• Realizar evaluaciones, exámenes y actividades educativas.
• Emitir constancias, boletas, certificados y documentación escolar.
• Gestionar equivalencias, revalidaciones y trámites ante autoridades educativas.
• Administrar plataformas académicas, aulas virtuales y herramientas tecnológicas.
• Informar sobre calendarios, horarios, pagos, actividades, evaluaciones y avisos institucionales.
• Gestionar pagos, facturación, aclaraciones, devoluciones y cobranza.
• Atender dudas, quejas, sugerencias y solicitudes.
• Mantener comunicación con madres, padres, tutores y estudiantes.
• Verificar el cumplimiento del reglamento y obligaciones institucionales.
• Aplicar protocolos de seguridad, protección civil y atención de emergencias.
• Mantener la seguridad de estudiantes, visitantes, instalaciones y sistemas.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales, académicas y administrativas.
• Atender requerimientos de autoridades competentes.
• Elaborar estadísticas, reportes y análisis internos.
• Proteger los derechos e intereses jurídicos de Centro Innovación y de su comunidad educativa.

5. Finalidades secundarias

Cuando el titular no manifieste su oposición, los datos personales también podrán utilizarse para:

• Enviar información sobre programas educativos, inscripciones, promociones, becas y eventos.
• Dar seguimiento comercial a prospectos.
• Realizar encuestas de satisfacción y calidad.
• Compartir invitaciones a talleres, cursos, conferencias o actividades.
• Informar sobre nuevos servicios o modalidades educativas.
• Elaborar material institucional, testimonios y contenido informativo.
• Publicar fotografías o videos de actividades institucionales, cuando exista la autorización correspondiente.
• Realizar campañas de difusión y comunicación institucional.
• Analizar el rendimiento de campañas publicitarias y del sitio web.
• Crear audiencias publicitarias o realizar acciones de remarketing mediante plataformas digitales, sujeto a las configuraciones y políticas de cada proveedor.

El titular podrá oponerse al tratamiento de sus datos para estas finalidades secundarias enviando una solicitud al correo electrónico promotoria@prepainnovacion.com, con el asunto: “Oposición a finalidades secundarias”.

La negativa para el tratamiento de los datos con fines secundarios no será motivo para negar los servicios educativos solicitados.

6. Datos personales de niñas, niños y adolescentes

Centro Innovación reconoce que los datos personales de niñas, niños y adolescentes requieren una protección especial.

Cuando los servicios sean solicitados para una persona menor de edad, la información deberá ser proporcionada o autorizada por su madre, padre, tutor o representante legal.

Centro Innovación procurará que el tratamiento de estos datos:

• Atienda al interés superior de la niñez.
• Se limite a la información necesaria para fines educativos y de seguridad.
• Cuente con la autorización correspondiente.
• Evite exposiciones innecesarias de la identidad o imagen del menor.
• Se realice mediante controles administrativos, técnicos y físicos apropiados.

La autorización para el uso de imagen con fines promocionales podrá solicitarse mediante un documento independiente y no será requisito obligatorio para recibir los servicios educativos, salvo el uso estrictamente necesario para credenciales, expedientes, plataformas, seguridad o actividades académicas.

7. Transferencias de datos personales

Centro Innovación podrá compartir los datos personales, sin requerir consentimiento adicional cuando la legislación lo permita, con:

• Autoridades educativas federales, estatales o municipales.
• Secretaría de Educación Pública y organismos relacionados.
• Instituciones educativas vinculadas con procesos de equivalencia, revalidación, certificación o continuidad académica.
• Autoridades administrativas, fiscales, judiciales o de seguridad.
• Instituciones de salud o servicios de emergencia, cuando sea necesario para proteger la integridad de una persona.
• Empresas aseguradoras, cuando exista un seguro o servicio relacionado.
• Proveedores de plataformas educativas, sistemas administrativos, almacenamiento, comunicación, facturación, cobranza o soporte tecnológico.
• Prestadores de servicios profesionales necesarios para la operación institucional.
• Instituciones con las que existan convenios académicos o beneficios, cuando el titular solicite utilizarlos.
• Terceros involucrados en una reorganización, fusión, adquisición o transferencia legal de las operaciones, siempre que se respeten las obligaciones de protección de datos.

Los proveedores que traten datos personales por cuenta de Centro Innovación deberán utilizarlos únicamente conforme a las instrucciones recibidas y adoptar medidas de seguridad adecuadas.

Cuando una transferencia requiera el consentimiento del titular, este será solicitado previamente mediante el mecanismo correspondiente.

8. Derechos ARCO

El titular o su representante legal podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso: conocer qué datos personales conservamos y cómo los utilizamos.
• Rectificación: solicitar la corrección o actualización de datos incorrectos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de los datos cuando resulte legalmente procedente.
• Oposición: solicitar que los datos no sean utilizados para determinadas finalidades.

Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud al correo electrónico promotoria@prepainnovacion.com o presentarla en el domicilio de Centro Innovación.

La solicitud deberá incluir:

1. Nombre completo del titular.
2. Medio para recibir notificaciones.
3. Documento que acredite su identidad.
4. Cuando corresponda, documento que acredite la representación legal.
5. Descripción clara de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer algún derecho.
6. Derecho ARCO que desea ejercer.
7. Elementos que permitan localizar los datos.
8. En solicitudes de rectificación, documentación que sustente la modificación solicitada.

Cuando se trate de datos de un menor de edad, la solicitud deberá ser presentada por quien ejerza la patria potestad, tutela o representación legal, acreditando dicha calidad.

Centro Innovación atenderá la solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable y comunicará la determinación mediante el medio señalado por el titular.

El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito, sin perjuicio de los costos de reproducción, envío o certificación que, en su caso, resulten legalmente aplicables.

9. Revocación del consentimiento

El titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que la revocación sea legalmente procedente y no impida el cumplimiento de una obligación jurídica, contractual, académica o administrativa.

La solicitud deberá enviarse al correo promotoria@prepainnovacion.com, indicando:

• Nombre completo.
• Medio de contacto.
• Datos respecto de los cuales revoca su consentimiento.
• Finalidad para la que solicita la revocación.
• Documentos que acrediten su identidad o representación.

La revocación no tendrá efectos retroactivos ni implicará la eliminación de información que Centro Innovación deba conservar para cumplir obligaciones legales, contractuales, fiscales, académicas o de defensa jurídica.

10. Limitación del uso o divulgación

El titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales mediante:

• El envío de una solicitud al correo promotoria@prepainnovacion.com.
• La cancelación de suscripción disponible en las comunicaciones electrónicas.
• La configuración de permisos de su dispositivo o navegador.
• La solicitud directa de dejar de recibir mensajes promocionales.
• La inscripción, cuando resulte aplicable, en registros públicos destinados a evitar publicidad.

La solicitud deberá indicar claramente los medios o finalidades que el titular desea limitar.

11. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestra página web puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares para:

• Permitir el funcionamiento del sitio.
• Recordar preferencias.
• Conocer el número de visitas.
• Analizar la navegación.
• Mejorar los contenidos y servicios.
• Medir el rendimiento de campañas.
• Mostrar publicidad relacionada con nuestros servicios educativos.
• Dar seguimiento a solicitudes enviadas mediante formularios o anuncios.

Algunas cookies pueden ser colocadas por proveedores externos de analítica, publicidad, redes sociales, mapas, videos, mensajería o formularios.

El usuario puede deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación de determinadas cookies puede afectar algunas funciones del sitio web.

12. Enlaces y servicios de terceros

La página web puede contener enlaces, formularios, videos, mapas, botones de redes sociales, plataformas de mensajería o servicios administrados por terceros.

Centro Innovación no controla las prácticas de privacidad de dichos terceros. El usuario deberá consultar los avisos de privacidad y configuraciones correspondientes antes de proporcionar información mediante esas plataformas.

13. Conservación y eliminación de datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para:

• Cumplir las finalidades informadas.
• Mantener la relación académica, administrativa o contractual.
• Atender obligaciones legales, fiscales y educativas.
• Gestionar posibles responsabilidades.
• Resolver aclaraciones, controversias o procedimientos.
• Proteger los derechos de estudiantes, familias y de la institución.

Una vez concluido el periodo necesario de conservación, la información será eliminada, bloqueada, anonimizada o archivada conforme a las disposiciones aplicables.

14. Medidas de seguridad

Centro Innovación implementa medidas administrativas, físicas y tecnológicas razonables para proteger los datos personales contra:

• Pérdida.
• Alteración.
• Destrucción.
• Acceso no autorizado.
• Uso indebido.
• Divulgación.
• Copia o transferencia no autorizada.

No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión electrónica puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de una vulneración que pueda afectar de manera significativa los derechos patrimoniales o morales de los titulares, se realizarán las notificaciones que correspondan conforme a la legislación aplicable.

15. Modificaciones al aviso de privacidad

Centro Innovación podrá modificar o actualizar este aviso como consecuencia de:

• Cambios legislativos o regulatorios.
• Nuevos requerimientos de autoridades.
• Modificaciones en los servicios educativos.
• Incorporación de nuevas tecnologías.
• Cambios en nuestras prácticas de tratamiento.
• Actualizaciones administrativas o corporativas.

Las modificaciones estarán disponibles en la sección “Aviso de Privacidad” de la página web:

https://prepainnovacion.com/

Cuando los cambios sean sustanciales, podrán comunicarse adicionalmente mediante correo electrónico, avisos en las instalaciones, plataformas escolares u otros medios de contacto registrados.

16. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales directamente, mediante formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, redes sociales, plataformas digitales o de manera presencial, el titular reconoce haber tenido acceso al presente aviso de privacidad.

Cuando el tratamiento requiera consentimiento expreso, este será solicitado mediante una manifestación escrita, electrónica, autógrafa o por cualquier otro mecanismo válido.

En el caso de menores de edad, el consentimiento deberá ser otorgado por la madre, padre, tutor o representante legal, cuando corresponda.

17. Contacto

Para dudas, aclaraciones, solicitudes o comentarios relacionados con la protección de datos personales, puede comunicarse con:

Centro de Innovación Educativa México CEDUMEX
Nombre comercial: Centro Innovación
Domicilio: Av. Constituyentes número 155, colonia Casa Blanca, C.P. 76030, Santiago de Querétaro, Querétaro, México.
Correo electrónico: promotoria@prepainnovacion.com
Teléfono: 442 144 9513
Página web: https://prepainnovacion.com/